Обязанности:
Обязанности: работа с обращениями жителей (ответы на звонки населения, подготовка письменных ответов, взаимодействие с органами власти по поводу жалоб), оперативное решение возникающих проблем жителей. Прием жителей по жилищно-коммунальным вопросам, работа с ГЖИ, контроль проведения работ в МКД, участие в подготовке и проведение общих собраний собственников МКД.
Требования:
Предъявляемые требования к Специалисту по работе с населением: знание СНИПов и технической документации, владение информацией об установленных нормативах потребления энергоресурсов. Важны навыки работы в области инженерной инфраструктуры ЖКХ, а также в области энергетики. Также он должен иметь навыки ведения переговоров, работы с людьми. Необходимо знание законодательства, основ документооборота, умение работать на компьютере, стрессоустойчивость, коммуникабельность.