Обязанности:
-грамотно консультировать клиентов по продуктам и услугам компании; -делиться своей экспертизой-быстро, качественно и с душой реагировать на входящие звонки клиентов и оперативно находить ответы на вопросы; -зачислять займы на карту; -совершать исходящие звонки с целью информирования или проведения опросов; -быстро анализировать вопрос клиента; -оставаться на одной волне с клиентами и поддерживать высокий уровень клиентского сервиса.
Требования:
-позитивный настрой в работе; -знание ПК на уровне пользователя; -грамотную речь и умение четко формулировать свои мысли; -желание слушать и слышать клиента; -стремление развиваться и получать новые знания. Рассматриваем кандидатов без опыта и готовы обучать. Будет плюсом, если есть опыт работы в должностях: оператор call-центра, офис-менеджер, администратор, продавец, кассир, консультант.
Обязанности:
Участие в создании наших проектов от идеи до выпуска. Разноплановые задачи, будут связанны с документальной поддержкой логики работы проектов, анализом требований и составлением ТЗ. Полное взаимодействие на всех этапах работ с Заказчиками и Партнерами компании. Управление техническими специалистами, планирование и контроль реализации проектов.
Требования:
Системное мышление и аналитический склад ума. Опыт работы, связанный с управлением (проектами, процессами, командами) от 1 года. Опыт работы, связанный с Web-Технологиями от 1 года. Главное это клиенто-ориентированность и желание развиваться в сфере IT.