Обязанности:
- Коммуникации с клиентами по телефону, электронной почте (не продажи): консультации по услугам и местонахождению грузов; - Отслеживание местонахождения отправлений и запрос необходимых данных для выполнения заказа у курьерских служб. - Отслеживание правильности и актуальности статусов по заказам. - Рассмотрение претензии, регистрация в программе, предоставление ответа. - Составление претензий. - Контроль оплаты счетов, предоставление документов.
Требования:
- Коммуникабельность, открытость и доброжелательность; - Желание помогать людям и готовность решать задачи наших клиентов; - Уверенный пользователь интернета и ПК; - Стрессоустойчивость
Обязанности:
Тёплые звонки Консультирование по телефону по предварительно оформленным заявкам Общение с клиентами по телефону, мессенджерам, скайпу Рассылка писем клиентам Ведение переписки в онлайн-чате
Требования:
Опыт звонков и продаж по телефону 1-3 года Знание ПК Гарнитура (микрофон с наушниками) Высокоскоростной интернет Грамотная речь и орфография Общительность Инициативность Многозадачность и скорость работы
Обязанности:
Звонить по предоставленной клиентской базе; Проводить презентации продукта по заранее составленному сценарию; Заполнять заявки на получение продукта; Внесение информации в СРМ систему по итогам звонка;
Требования:
Грамотная и четкая речь; Знание ПК на уровне уверенного пользователя; Наличие гарнитуры и стационарного компьютера(ноутбука); Наличие бесперебойного интернета; Опыт работы не важен.
Обязанности:
Обязанности: Исходящие звонки (оплачиваются) по определенному тексту (скрипту). Работа с готовой базой клиентов. Передача заинтересованного клиента в отдел продаж.
Требования:
Требования: Работа за компьютером, через оплаченную IP телефонию. Графики 5/2 и 2/2. Работать можно в любое время по согласованию с руководителем. Главное – выполнение плана. Условия: дома или в офисе Официальное оформление, зарплата от 18000 в месяц. Еженедельные выплаты.