Обязанности:
• исходящая работа с контактами; • конвертировать обращения клиентов (выполнение плана по конверсии "на окладе"); • выставление счетов, отправка коммерческих предложений • взаимодействие и ведение клиента от первого разговора до закрытия; • Документальное сопровождение сделки • Участие в переговорах с клиентами, выявление потребностей • Информирование постоянных клиентов о планируемых курсах, обучении, очередной проверке. • Выставление счетов, отправка коммерческого предложения и договоров. • Деловая переписка. • Создание и Ведение БД, (документальной отчетности)
Требования:
Опыт работы от года менеджером по работе с клиентами (желательно в сфере образования, учебно-методических отделах, учебном центре ДПО/ПО) Ответственность, исполнительность, пунктуальность, внимательное и чуткое отношение к клиентам
Обязанности:
• Звонить людям, которые зарегистрировались на онлайн мастер-класс и приглашать/напоминать им повторно о мастер-классе; • Звонить людям посмотревшим мастер-класс и брать у них обратную связь; • Презентовать людям, которые посмотрели мастер-класс наш авторский курс с гарантией результата; • Переводить Лида в оплату или на следующий шаг воронки продаж; • Помогать людям принять решение обучаться в нашей школе!
Требования:
• Легко общаетесь с людьми. • Уверенно и грамотно излагаете мысль (устно и на письме). • Ответственны, пунктуальны и дисциплинированны. • Умеете пользоваться основными продуктами MS Office (Word, Excel, Power Point), Google (Docs, Sheets, Forms, Drive), а также смартфоном и мессенджерами. • Не боитесь учиться новому. • Фонтанируете идеями и энергией…