Обязанности:
Обработка ежедневных запросов от Клиентов (заказ трансферов, бронирование столов в самых востребованных ресторанах, поиск и покупка товаров, билетов на мероприятия и др.) Ответы в специализированном чате Заведение запрос в CRM-системе Выявление потребностей клиента.
Требования:
Свободное владение русским(английским языком на начальном уровне) Умение быстро обрабатывать информацию Опыт работы с клиентами Грамотная речь, умение убеждать Высокие коммуникативные навыки, владение этикой делового общения, стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности и расставлять приоритеты, ответственное отношение к работе Умение нестандартно и креативно мыслить
Обязанности:
Исходящие звонки по клиентской базе компании (цель звонка - назначить встречу\звонок со специалистом) Общение с клиентами по сценарию Информирование по телефону клиентов оздоровительного центре Оформление результатов звонков в талон.
Требования:
Желателен опыт работы в call-центре (но не обязательный) Грамотная речь, чёткая дикция